Ｋ・Ｎさんのレビュー一覧

これは使える

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営業マンなら誰でも、お客に「もう持っている」とか「金がない」などといわれて、返す言葉に詰まり、すごすごと引き上げた経験があると思う。
この本は、「もう持っている」といわれたら、どこの商品を買ったのか聞いたり、使用後の感想を求めたりして、あきらめずに販売のチャンスをつかむための話法を具体的に述べている。
私もさっそくお客との会話に使ってみたが、スムーズに会話がはずんだ。とても実用的な一冊だと思う。