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評価内訳
2021/05/20 22:13
投稿元:
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GW11日間連続ライブが終わって物足りなさを感じていたところ、あぁこれがあったかと、積読本から着手。 皆さん個性的で魅力的。 きっと他の水族館の飼育員さん達にも、同じように動物たちへの愛はあるのだろうけど、ハマスイのPR力は断トツ。 自宅から1時間以内に行ける水族館には4、5回行ってるけど、飼育員さんを見かけた記憶はないし、当然担当者の名前も知らない。 他の水族館も同様。完全に、裏方なのだと思う。 ところが、ハマスイは違う。 行ったこともないのに、全員の名前と顔を知っている。 飼育員さんを、「個」として認識しているのだ。 そうすると、お客さんと飼育員さんとの距離がぐっと近くなる。 飼育員さんが動物たちと対等であろうとしている姿勢を見せられるから、動物たちのことも知ろうとする。知れる。 これが、最大の魅力だと思う。 遠いし、このご時世なので中々行けないけれど、いつか絶対行きたい場所だ。
2022/01/21 20:57
「トリセツ」とはあるものの、要はスタッフ の紹介本です。 SNSで脚光を浴びるようになった桂浜水族館 のスタッフと、その日常を綴る本です。 どんな業種にも当てはまりますが、古参の離 職により追い込まれた会社の打ち手は、やっ ぱりSNSによる日常の発信なのです。 そこには「えっ?お客様はこんなことに興味 を持ってくれるの?」という、当事者側では 気付けない視点のヒントがあります。 キャラクターを「ゆるく」ではなく、「とん がった」ものにしたのも勝利の一因かと思い ます。 ビジネスへのヒントが詰まった一冊です。