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電子書籍
人に強くなる「交渉力」
著者 福田健
顧客、取引先、上司……相手に自分の考えがしっかりと伝わり、認められ、信頼されるコミュニケーション! ◎事前情報、これだけは絶対に見逃してはいけない ◎“NOの種類”によ...
人に強くなる「交渉力」
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人に強くなる「交渉力」 「自信と勇気」を生むコミュニケーション術 (知的生きかた文庫 BUSINESS)
商品説明
顧客、取引先、上司……相手に自分の考えがしっかりと伝わり、認められ、信頼されるコミュニケーション! ◎事前情報、これだけは絶対に見逃してはいけない ◎“NOの種類”によって突破口はちがう ◎相手の出方を読む“空白時間”をつくる ◎同一条件の他社にも“絶対的な差”がつけられる! ◎「相手の切り札」を封じるたった一つの方法 ◎有能な人ほどさりげなく使う手現場で役立つ交渉の「引き出し」をどれだけ持っているか。差がつく「説明」、動じない「駆け引き」、納得の「話のまとめ方」――今日から使えるビジネス実例集!
目次
- はじめに――交渉力が「いい仕事」「いい人生」をつくる
- 1章 仕事の成果は“この事前準備”しだい!
- ――できる人の「先手の打ち方」
- 1「目標」を決める
- 「要求を通す」「問題を解決する」一番の近道!
- 「相手にも満足を与える」賢い人の方法とは?
- 「あせらない」「急がない」――結果を引き出すコツ
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