ブランド 「自分の価値」を見つける４８の心得

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【BRAND】
岩田松雄さんの著書、改訂版です。
その中にある一つの話を紹介します。

先日のライブ帰り、とある会社のタクシーに乗車、その運転手のお話です。
ライブ会場を出ると退場した大勢のお客さんが地下鉄の駅まで長蛇の列となっていたのですが、翌日の仕事ことも考えて早めに帰宅したかったのでタクシーを探すことに。
すると、交差点ですぐタクシーを拾うことが出来ました。

タクシーの運転手さんの心遣いを感じることに。

乗車後の扉を閉めるところからコートなど挟まれないような気遣いの言葉、そして行き先確認に加えどれくらい急いでいるかを加味して最適ルートを提示してもらえました。

目的物があまりない地域に住んでいますので、土地勘のない方なら少し分かりにくいと思うのですが、先日も近くまで走らせたとのことでまずは途中で指示する必要がなくなりました。

またその日は外が寒かったこともあり、座席を温めましょうかと言われお願いすると座面からじんわりと体もポカポカして来ます。

何かイベントがあったのですか？差し支えなければ誰のコンサートだったのですか？と質問されたのでアーチストを告げると、そのうちの一人が高校の二つ上の先輩ということが分かり話が弾みました！

お腹空いた話をしたからか、あめちゃんまで頂いてしまいました。

こうやって車内での会話を記すと、ずっーと話していたような感じですが、語りかけが適度なタイミングで煩くありませんでした。

自宅前のスーパーで降車するまでしっかり見守っていただいている感覚は心地よさを覚えました。

なぜこの話をしたかと言いますと、先日読了した岩田先生の著書『ブランド』にもタクシーの運転手さんのエピソードが載っており、今回お世話になった運転手さん、単にお客さんを目的地に届けるだけでなく、自分の仕事は人助けであり、街で困っている人を心地よく目的地に届けることがミッションであると思われているのではないのかなと感じたからです。

つまり、乗客の困っていることを理解して快適にお届けしたいという気持ちが伝わって来ました。

運転手さんのミッションが明確だからこそ、自らのブランド価値を高めることが出来ているのでは、と感じたんです。

でも、昨日の運転手さん、岩田先生の『ブランド』絶対読んでるんじゃないかな！
著書に記されていること、全部当てはまりましたから
（詳しくは『ブランド』第4章「一流の人」と「どこにでもいる人」のちょっとした違い、をお読みください♪）

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著者、岩田さんのような方が企業のトップなら繁栄していくだろう、と思う。目の前の利益ではなく、自身のミッションを考えて実行していくことがいかに大切かが分かりやすく書かれてます。
〇〇株式会社の✖️✖️さん　ではなく
✖️✖️さんのいる〇〇社　　と言われるような存在になりたい。
センシティブトレーニングができる仲間は本当に貴重。年を取り、偉い地位になるほど指摘してくれる人はいなくなる。謙虚さを忘れずにいたい。

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ブランドは、テクニックとかではなく、自分のミッションに合った行動をしていくことで作られていくのかなと思いました。

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- 自分の価値を見つける心得、自分ブランドを作る方法、と帯に書かれているが、具体的にその方法が書かれているわけではないので、その点は期待と違っていた。
- 営業職の人が読んだらより価値がありそうな感じ
- が、「未見の我」「コモディティとブランド」「to be good」などの考え方は参考になった