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目次

文化・芸術のマーケティング Ｂｕｎｋａｍｕｒａも実践する“満足”を生み出すチャレンジ

文化・芸術のマーケティング Ｂｕｎｋａｍｕｒａも実践する“満足”を生み出すチャレンジ

  • 荒木 久一郎（著）／ 文化・芸術マーケティングラボ（編）
    1章　文化施設について
    　第１節　文化施設の公共性
    　第２節　｢文化｣｢芸術｣そして｢経済」
    　第３節　事業としての文化施設
    第2章　文化施設のマーケティング戦略
    　第１節　文化事業の歴史
    　第２節　文化施設がめざすもの
    　第３節　鑑賞者の“満足”を生み出すため　
    　　　　　のマーケティング戦略
    　第４節　マーケティング活動を支える人材育成
    第３章　“満足”を生み出すマーケティング活動
    　第１節　提供価値と顧客理解
    　第２節　販売部門の活動
    　第３節　広報部門
    第４章　その先の“満足”へ
    　第１節　ファスト化する鑑賞スタイルへの対応
    　第２節　文化施設と学校教育との融合
    　第３節　文化施設と地域社会とのかかわり
    ＜巻末資料＞
    　Bunkamuraの概要

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