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評価内訳
2010/07/04 01:35
投稿元:
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ちょっと行き詰まっていたので、図書館で借りて読んでみた。基本を見直して、お客様視点で行動できているか、またその中で自社の利益を圧迫するような行為はしてないか、自分だけの工夫を試みているか、この辺りがポイント。 でも自社製品、つまり売り物を正しく理解し、対象客にメリットを示すことが一番重要。これで社内もまとまるから、関係者全員が営業と同期する。 この本は特にテクニック、スキルについて記載されていない。当たり前の事を当たり前にできる人が認められやすい、という話である。人間対人間であるが故、身なり、表情、行動、言葉が最低限備わってなければ、一切大目に見られることはないってことですね。