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基本的には法人営業の人向け
個人宅への飛び込み営業にはそこまで参考になることはなかったけど
営業の心構えやモチベーションなど、ためになる話、仕事がおもしろくなりそうな話はあったので、まず読んでみるのにいいと思う。
読みやすいので数時間くらいで読めると思う。
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結構面白い。
内容もシンプル。
新規班になった人にはかなりお勧め。
2回目、デビュー時に読んだ。
1訪問1資料
不都合な点を聞き出す
量が質を生む、3年は質より量を追う
343の法則、ゲーム感覚で行う
売るのではなく、伝える
BUT法でなく、AND法、小さなYESを積み重ねる。
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新規開拓営業の鉄則
●資料は1つ
●特徴より利益
●感想を率直に聞く
●特徴を1つに絞る(利益の引出しを増やす)
●理解を得ることが営業
●自社製品の好きな所を発見する
●アタックリストを作る
●さしみの法則(外れ3割)
●公開情報を徹底収集する
●楽しんで伝える
●スクリプトと想定QA
●裏木戸にたてかけさせし衣食住
(ウラ話、季節、趣味、ニュース、旅、天気、家族、健康、酒、SEXUAL、仕事、衣食住)
●どう思うか?問題は?オープン・クエスチョン
●クロージングの断定話法
●YES・AND話法
●できること・できないこと
●やりたいこと、と義務を連結
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デキる営業マンが身につけている28の鉄則。
営業によく見かけるシーンを例にとったTIPS・心構え集。
言っていることはどれも至極もっともで、新たに実践に移したいと思った箇所も複数あった。
ただ類書と比べて「ここが凄い!」という点は個人的には見当たらなかったため、既にお気に入り、効果が実感できている営業ノウハウ本にもう出会ったという人は手に取らなくてもいいかもしれない。
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小笠原さんから借りた一冊。この本も営業の本ですが、なかなか工夫があっておもしろかったです。特にお客さまだからということではなく、職場の仲間とだって友人とだってコミュニケーションは気持ちのいいものでありたいし、それに意味があったなと思えるならそれに越したことはない。そういう意味で、雑談の「裏木戸にたてかけさせし衣食住」とか日常会話に応用できるところもあったと思います。そして、みんなで考えていくことが全員のレベルをあげるのに大切だというところも共感しました。実践していきたいと思います。