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電子書籍
勉強になります
2019/09/28 05:30
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投稿者:Fortheseventhgeneration - この投稿者のレビュー一覧を見る
「人の心はパラシュートのようなものだ。開かなければ使えない。」
「頼まれごとは試されごと」
「女性は納得感がないと働けない。」
「手まめ・足まめ・口まめ。顧客を守ってその関係性を育てていくのはまさしく子育て。子供を産んだ女性こそ営業にすべし」
「陰口悪口絶対禁止、悪口は百害あって一利なし」
「周囲に起こる事象・現象は我が心の反映なり」
「女性の場合は叱られたことをポジティブな方向へ誘導しなくてはいけません。女性を注意するときのフォローはそれだけではいけません。そこには必ず、モチベーションアップの言葉も必要だということを肝に命じてください。」
「元気出せよ、気にするなよ、は逆効果。はあ?何この人、と腹立たしくなる。やや上から目線の言葉を、言われて許せる人と、あなたには言われたくないという人を、女性ははっきり見分けています。」
「仕事の成果ではなくその人の成長を褒める。褒め方が大事。キーワードは成長。あなたの成長を関心を持ってちゃんと見てますよ、というメッセージをこめて努力や過程、アイデアやセンスなどを具体的に褒めることが大切です。」
「細部やプロセスを褒めてもらいたいのです。ーこれどれぐらい時間がかかったんだ?そんなにか?それは頑張ったなーと細部に関心を寄せることを心がけてください。特にオモテには見えることのない努力をすくい上げると、女性のモチベーションはぐんと上がります。 ーこの人は私のことをちゃんと見てくれている。よくわかってくれている。ー
女性というのは男性よりも自分を見て欲しいという欲求が強い。女性にとって無関心は叱られるよりも淋しいことかもしれません」
「余計なことは一切褒める必要がありません。特に褒めてはいけないのがビジュアルです。女性というのは頑張った人が上に行けるのだという平等感が非常に大切で、少しでもあれって出来レースじゃない?というのが見えてしまうと、途端に馬鹿らしくなってしまうものなのです。」
「外見を褒めるということは平等さを否定するということ」
「上司からすれば日頃の憂さ晴らしができる楽しい酒席かもしれませんが、気を使わなくてはいけない立場の人間からすると、苦痛以外の何者でもありません。上司との飲みはあくまで仕事、いい迷惑です。女性が無礼講をするのは友人しかいません。」
「宴席ではグチではなく夢を語れ、それ以後も全く変わらず、同じ熱意で夢を語り続けろ」
「自慢話は白ける、仕事を通じて学んだことや、教訓などが柱にあるようなものをチョイスしてください。くどいようですが、女性部下にとってあなたは仕事の関係者でしかありません。仕事以外の話などあまり望んではいないのですから、間違っても仕事から外れる話題というのはご法度だということを忘れてはいけません。」
「自分がフォローしにくい場合は、他の人にそっと依頼する」
「言葉は人生を作る。上司というのは、女性部下にとって、より良い人生を送るためのプラスの言葉を次々と提供するシェフのような役割なのではないでしょうか?
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