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参考になったのは下記の2点
・話がうまいかどうかを決めるのは自分ではなく、相手
・聞くは受け身ではなく、こちらから働きかけるアクティブな活動
会話が成立するためには自分のことだけを考えていても成り立たない、相手がどう感じるか、相手も気持ちよく話せているか考えなければならない。
この意識をもって会話をしている人は多くないように感じる。
私自身も改めて言われてハッとした。
自分がどれだけうまく話せたと思っていても相手がつまらないと感じたら意味がないのである。
また、聞く行為を受け身の行為だと感じている人も多いと思う。
聞くのは簡単だと、ただ、黙って聞いていればいいんでしょうと思っている人はたくさんいると思う。
会話を上手に回すためにはただ、聞くのではなく、相手に興味をもって相手の話を相槌を打ちながらしっかりと聞かなければならない。
以上の2点は非常に勉強になったが、それ以外はもともと意識している内容がほとんど個人的には新しい発見はなかった。
また、個人的な印象として内容が薄く、話がまとまってないように感じた。
この本読んでしゃべってもらう技術を学べた気はしなかった。