- 現在お取り扱いが
できません - ほしい本に追加する
カルビーお客様相談室 クレーム客をファンに変える仕組み みんなのレビュー
- カルビーお客様相談室 (著)
- 税込価格:1,650円(15pt)
- 出版社:日本実業出版社
- 発売日:2017/10/19
- 発送可能日:購入できません
- 予約購入について
-
- 「予約購入する」をクリックすると予約が完了します。
- ご予約いただいた商品は発売日にダウンロード可能となります。
- ご購入金額は、発売日にお客様のクレジットカードにご請求されます。
- 商品の発売日は変更となる可能性がございますので、予めご了承ください。
4 件中 1 件~ 4 件を表示 |
紙の本
相談だけに終わらない
2017/12/31 19:44
1人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:Freiheit - この投稿者のレビュー一覧を見る
クレームを社内で共有することなどはよく知られているが、ソーシャルメディアを使って、客とつながり、マーケティングにも使っているてんはすごい。
4 件中 1 件~ 4 件を表示 |