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一瞬で読める、立ち読みでおけ。
以下メモ
◯なるほどと思ったこと
・会話の主題が相手にあり、相手にテーマが設定されてされている。
・雑談は正しさより気持ちいいか、反論する前に、なぜそう思ったのかという興味にかえる
◯そのたメモ
・挨拶+○+○
・誰もが興味ある王道ネタは、食べる働く動くお金を使う寝る
・お会いできて嬉しいの表情をだす
・ネタはその場で拡散、〇〇といえば?、が使える
・質問は具体的に、なぜ、他には?、それで?は使える
・褒めポイント+○で膨らませる、before afterで褒めポイントを見つける
・去り際に具体的なエピソードを添える
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相手に気持ちよく話してもらうに、話させ上手を目指す。
具体的には、
・あいさつ+ツーフレーズ
・話題の矢印は相手に向ける
・教えをこう
・ワー、イェーイ、オーの法則
・去り際の具体的な感想
・話を被せない
を使う。
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◆内容
対人での会話で気づきとなるものが多く散りばめられている。会話を作り、相手の気持ちをコントロールする"テクニック"が満載の書籍である。
◆感想
一つの章が終わる度に、頭を殴られたかのような衝撃(気付き)がある。とても読みやすく、また実戦で使いやすいものばかりだ。人と喋れない部下に話した方を伝えるのにも、具体的に教えられそうだと感じた。
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本屋さんで売れているそう。
自分が何流なのか、そして具体的にどうすれば上に行けるのか、ということが気になれば、手に取ることが多いのだと思う。
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たまに見返して実践していこうと思える項目はそこそこあったと思う。雑談は内容より心地よい空間を作るというのは常に心掛けようと思った。
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雑談を盛り上げる心構えが書かれてあった本。
この本の内容は、主にビジネスなどで「こういう人と仕事がしたい」「この人と同じ職場で働きたい」と思わせる周囲に心を開かせる一流のビジネスマンの雑談の心構え・考え方が書かれてあった。
正直自分には学ぶところが多すぎた。コミュニケーションが苦手な自分が、気になったところをペンで引いてたらかなりのページに線を引いていた。繰り返しインプット・アウトプットをしてこの本の知識を物にしたい。
中でも「一流は話させ上手を目指す」「一流は具体的に質問・褒める」「一流は説明で例え話を使う」が個人的には良かったように感じる。
この本で学んだことは、雑談という話し方において相手に心を開かせるには「相手のことを考えた上で話す」ことだと感じた。どうしても盛り上げるために面白い話をしなきゃと思って今までは自分のエピソードばかり語っていた。この本を読んでから、相手に相手のことを喋らせること・わかりやすくテンポ良く話させることで「この人と働きたい・一緒にいたい」と思わせることができると思った。
この本で読んだことをどう活かすかは、普段の話し方から変えていくことだ。普段の友人・学校の人との会話から相手に気持ちよく話させることを頭において会話・雑談していきたい。
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友達におすすめされて読んだ。
雑談をするなかで、使えるテクニックがたくさんあった。例も載っていたから分かりやすかった。
自分は二流に当てはまるものがほとんどだったから、一流になれるよう少しずつ意識して雑談していきたいと思う。そして、社会人になったときに、職場の人と楽しくお話できるようになるぞ!
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読みやすい。
立ち読み程度でも、
ポイントが理解しやすく、
視座が高くなる。
実践で使うには、
ポイントを意識した上で、反復反復が重要そうだ。
今から身近な人相手に、反復練習したくなった。
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内容としては他書にも書かれているような内容にも感じるが、それぞれの観点にスポットを当てて分かりやすく項目別に説明されているので理解の助けになる。
それらの内容をすべて実践できるかと言えば「う~ん」ではあるが、そこは一つでも実践することから。
とはいうものの、書かれていることを全面的に賛成するかと言えばそうでもなく、「この内容のどこが一流???」と思える項目もチラホラ。置かれている立場や関係性もあるので、一概に言えない部分もあると思うが、そういう部分の割り切りも大切に感じた。
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雑談力はプライベート面でもビジネス面でも人に好意を抱かれるためのファクターである。
とはいえ何を話せば良いか分からない、話してみるもすぐ沈黙が生まれてしまう...本著はそういった人のために、雑談力にまつわる45のメソッドを展開する。
本筋ではないが、全てのメソッドが例外なく"3ページ"で書かれていることに驚く。
実は雑談力とは、少しの意識、少しの気付きで大幅に改善出来ることなのだと思わされる。
本著では、実態の雑談例を挙げ、
・三流(最低限の社会性を持っている)
・二流(社交性を発揮しようとするが弾まない)
・一流(雑談を繰り広げられる)
の振る舞いを提示する。
一つのトピックを取り上げると、
朝のあいさつについて、
・三流「おはよう」
→「おはよう」(雑談は生まれない)
・二流「おはよう、今日は暑いね」
→「おはよう、暑いね」(雑談は生まれない)
・一流「おはよう、今日は暑いね。昨日の夜は眠れた?」
→「暑くてよく眠れなかったよ」→「私も、思わず冷房つけちゃった」→... (雑談が生まれる)
といった具合。
一見稚拙な内容にも思えるが、このトピックではあいさつから雑談を生ませるには"二言"付け加えるのが良いと言っている。
この具体的な解をスパッと出すのは難しいのでは。
上記の例は話の焦点を天候に当てた例だが、その他にもどんな"引き出し"を用意するといいか、と言った内容自体もトピックになっている。
確証はないが、雑談力は「する」=「出来る」な気がする。記載している内容を全て覚えるのは難しいがある程度覚えて実践してみて、時が経ったらまた読み直したい。
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もう40歳を過ぎたので、「わかる、わかる」ということが多かったが、なるほどと思えるところもあり勉強になった。20代でコミュニケーションが苦手な方は是非読んでいただきたい。
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雑談はその場の空気が命
たわいもない話から場を盛り上げていくのが雑談
問題意識の高い自然の人が雑談を通じて良い人間関係を築く
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--要約--
雑談は学ぶことなく誰でも行うことができる。しかし、普通にできるが日常で行うことを学ぶことで、人よりも大きな成果を出すことができる。そこで、一流の雑談の仕方を学び、人生を豊かにする。
--雑談の始め方--
・挨拶+二言(相手に焦点を当てた質問)
--雑談の聞き方--
・質問は具体的にする
・自分の話を被せずに、承認する
・過去と比較して褒める
・表情を準備する
・質問の種類を使い分ける
→「深める」 「広げる」 「進める」
なぜ? 他には? それで?
--雑談の盛り上げ方--
・自分の話は30秒で相手にパス
・自分が笑い、空気を伝染させる
・回す、話す、聞くの空いてる役割を担当
--好かれ方--
・相手に腹を向けて会話する
・別れ際に記憶に残った話を伝える
・会話の中で名前を繰り返す
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コミュニケーションを取る上での基本的なことが書かれている感じ。
目から鱗といったテクニックは特にありませんでしたが、その基本的なことが出来ていないからコミュニケーションに悩んでいる訳で。。。
個人的に"普段の挨拶に一言加える"というのは、実践してみて少し効果があったように感じます。
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・話しやすい表情を準備する
・相手に興味を持って質問を投げかける
・会話の展開には、「ということは」「そうすると」「ちなみに」などの接続詞を上手く使う
・リアクションは動作だけでなく感嘆符と共に
・認めて褒めて励ます
・擬音を使う