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普段言い返せず、
後で何もできなかった自分にずっとイライラを引きずっていました。
そもそも反論しても良いんだという安心感と、
どう反論すればいいのか、そのヒントを得られました。
明日からまた頑張っていこうと思います。
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仕事柄クレーム処理が多いので
対処方法が改めて整理されてよかった。
・まずは聞く
・一部認める
・ただ謝らない
などは自分もよく用いていたので頷ける。
ただし、本書で紹介されてる心理実験が
必ずしも人間関係において
応用されるとは限らないので
(例えば動物実験だとかは極端すぎるような...)
根拠も含めて納得して使えるようなものではなかった。
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星3.7。自分、アサーション能力低いなぁと思うシーンがあり、本作を購入しました。すらすら読めますが、すべて参考にはならないかな。誰かと戦いたいわけでは無い。しかし、伝えなければいけない事もある。まずは、何か言われた際、落ち着いて、あえてゆっくり話すことを意識することから始めてみようと思います。
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言い返す技術。なるほどーと思うこともあったけど、そもそも言い返す必要があるのかという根本的なところがあまり納得できなかった。
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新聞広告だか電車広告で気になったので図書館で借りた。内容が反撃とか言い返すと言うことだが、読んでいてなんだか嫌な気持ちになってしまった感じ。嫌な人にはなんとかしたいものだが、こんな嫌な人にはなりたくないな、と思った本でした。
以下メモ。
●不快なことを言われて動揺する1番の理由は、自分自身が相手の発言を認めてしまうこと。なので鵜呑みにせず「それはあなたの主観でしょ」のスタンスで聞く。
●人は「みんなが自分と同じ考えを持っている」の思い込みやすいもの。他のやつもそう思っているはずという根拠のない自信に支えられた勝手な解釈を真に受けて心を乱す必要はない。
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https://www.mikasashobo.co.jp/c/books/?id=100283300 ,
https://yucl.net/ ,
https://yubt.net/
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無神経な相手は「それはあなたの主観でしょ?」素敵な考え。言われたことを要約してオウム返しする、かっこいい
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チクリとでも言い返せたら、今よりも少しは楽な人間関係でいられただろうかと思う事有ります。大体わかりましたと答えて請け負ってしまう事が多いし、責められると自分が悪いような気がしてしまうし。口喧嘩でまず勝てないと自分で分かっています。
この本を読んでちくっとでも爪あと残したいものであります。
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2020年8月刊。人に何かを理不尽なことを言われた際、適切に言い返す方法ついて、精神科医がテキストで語り、『多分そいつ、今ごろパフェとか食ってるよ。』の筆者がマンガを添えた一冊。
「理不尽なことを言われた時には、きちんと言い返さないと、余計に自分の首を絞め、周囲の評価を落とすことになる」という本書の指摘は、胸に痛かった。
まさに中学生時代の自分に、読ませてあげたかった本。
中学時代の私は、クラスメイトからの理不尽な言動にも、とくに言い返しもせず、無抵抗を貫いた。その結果、相手側の嗜虐心そそったのか、やがて日常的に暴力を振るわれる毎日を送ることになったからだ。
クラスの誰も助けてくれなかったのは、
「あいつ、無抵抗なんだから、何をされても当然だ」
と周囲に思われていたからなんだな、と本書を読んで、今更ながら気づかされた。
本書には、具体的な言い返し方、何故、その反撃方法が有効なのか? などのテクニックと考察が分かりやすく書かれている。
もしあなたが、他人からの暴言に悩んでいるなら、ものは試しに本書を読むことを勧める。繰り返すが、本当に、中学時代にこの本を読みたかった。どうせ殴られるにしても、言い返すべきことは、きちんと言い返しておくべきだったのだ。後悔することしきりである。あまり本書の感想になっていないが、書いてて辛くなってきたので、ここで筆を置く(苦笑)。
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たまに、ぶっ飛んでて、シュール。金曜の夜とかに飲みながらだらだら読むのに最適。心理学の用語で説明されていて、自分の感情を客観的に捉えられる。
メモ
自分からは攻撃せずやられたらちょっとだけ瞬時にやり返すのが効果的。ニコニコ耐えるとまたやられる。礼儀正しくやり返す
雄弁が金、時には沈黙が。口数多く。
動揺したら、落ち着いてなかったことに。それはあなたの主観でしょ?と思っておく
false consensus
小さい価値を見つけてニヤリ
反射 相手をゆっくり要約。聞いている態度で軟化させ相手のペースをゆるやかに
一部だけ認めて攻撃を分散
質問して主導権を握る
聞くことで相手の満足感を得る
そんな話し方されても…と相手の醜い顔を映す
相手の攻撃は相手の急所 投影
さらっと急所をつく。相手に逃げ道を与えて黙らせる。正面から攻撃すると逆上する。
ありえない暴言は、そのまま返す
悪口や批判が好きな人は、自信が無い人。仲間を作りたい。
イヤミには無邪気にどういう意味ですか?
知らないの?には、教えて!!
自分のことをわかってるように言われるといらっとするので、私は〇〇だと、思う
どういう行動にどう思ったのか
感情一致効果 自分の感情と一致する情報のみ集める
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今まで言い返す方法を感情任せにしていることがあった.感情任せになると不利になることが多いため言い返す技術を覚えてからは自分の気持ちの持ち方も変わったと思う.
しっかり言い返して相手にも言葉の重みをわかって貰うには良い教材であると思います.
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心理学を背景として身近な対人関係における交渉術を示した本。
マンガがあることで印象に残りやすく、なかなか良いと思う。
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この本に書いてある経験を何度もしてきました。
書いてある内容に同感するところはありますが、世の中はこんなに甘くないというのが率直な感想です。
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マンガが使われているのでわかりやすいかと思ったが、右ページのマンガ部分を読んでから左ページから始まる解説を読んでもトンチンカン。わかりにくい。逆にマンガ部分が無ければすんなり理解できるかも。参考になる点は一つもなかった。残念。
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・批判の対処…反射戦術/分散/質問/延期/FB
・「てめぇそんな事も分からないのか」と相手の発言を繰り返す
・「どういう事か?」と質問