“塚本 晴樹”の商品一覧
“塚本 晴樹”に関連する商品を3件掲載しています。1 ~ 3 件目をご紹介します。
はじめての接客はじめての商談 接客・商談の初心者に贈るベーシック講座 自動車販売 この接客と商談の基本さえ身につければ、お客様のハートをつかめる!!
- 税込価格:1,540円
- 出版社:日刊自動車新聞社
- 発行年月:2015.6
- 発送可能日:要確認
- 自動車販売店ではじめて接客や商談に携わる人に向けて、必要なスタッフとしての心がまえや基本知識、実務知識、販売技術などを解説する。『日刊自動車新聞』連載を加筆修正。【「TRC MARC」の商品解説】
あやかのCS日記 初めて取り組むCS活動、続けるためのCS活動 図解
- 税込価格:1,257円
- 出版社:日刊自動車新聞社
- 発行年月:2009.4
- 発送可能日:要確認
- 自動車販売業界とほかの小売業界との比較、お客さま視点から見えてきた疑問点や問題点、CS活動の本質など、急激に販売環境が厳しくなった自動車販売店を舞台に、主人公の日記スタイルで、CS活動の大切さを伝える。【「TRC MARC」の商品解説】
CS〈顧客満足〉活動実践マニュアル 顧客視点から、現場発想から、CS先進企業の成功実例から学ぶ
- 税込価格:7,700円
- 出版社:清話会出版
- 発行年月:1999.10
- 発送可能日:要確認
- 「顧客重視」などの経営姿勢が、いまだ言葉のみ独り歩きしている現状への反省を込め、顧客の視点に立ったCS(顧客満足)活動の実践方法に焦点を当てた、CS活動を推進するためのガイドブック。【「TRC MARC」の商品解説】
検索結果 3 件中 1 件~ 3 件を表示 |
- 予約購入について
-
- 「予約購入する」をクリックすると予約が完了します。
- ご予約いただいた商品は発売日にダウンロード可能となります。
- ご購入金額は、発売日にお客様のクレジットカードにご請求されます。
- 商品の発売日は変更となる可能性がございますので、予めご了承ください。