“加藤 雅彦”の紙の本一覧
1971年生まれ。アンドワークス社長。
“加藤 雅彦”に関連する紙の本を6件掲載しています。1 ～ 6 件目をご紹介します。
話を聞かないアルバイト、うまく話せない店長 信頼されるための会話術
- 税込価格：1,650円
- 出版社：日経ＢＰ社
- 取扱開始日：2014/04/09
- 発送可能日：要確認
- アルバイトが話を聞かない原因は、店長の話し方にある。アルバイトが店長の話を真剣に聞くようになる６つのポイントを紹介し、それらを会話に生かすための方法を実践的な会話例を通して説明する。【「TRC MARC」の商品解説】
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満点接客！飲食店のサービス勝ちパターン３５ 接客のプロは「お客様の信号」を読むことに気を使う！
- 税込価格：1,430円
- 出版社：明日香出版社共同マーケティング事業部
- 発行年月：２００９．６
- 発送可能日：要確認
- 席に着いているお客様がしきりに厨房を見ている、メニューにないものを注文された…。飲食店で想定される３５のケースをあげ、多くのお客様を喜ばせる接客のツボを紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
繁盛飲食店の３ステップ接客サービスお客様の気持ちをくみとる法則
- 税込価格：1,540円
- 出版社：こう書房
- 発行年月：２００８．６
- 発送可能日：要確認
- お客様に喜んでもらうために必要なのは「形」ではなく「気づき」と「推測」、そして半歩先を見た「行動」。サービス業のプロが、お客様にもっと満足してもらうための「観察眼」を養うポイントを教える。【「TRC MARC」の商品解説】
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