“ホスピタリティ・サービス研究会”の紙の本一覧
サービス業を中心にあるべきホスピタリティ・サービスについて研究する集団
“ホスピタリティ・サービス研究会”に関連する紙の本を1件掲載しています。1 ~ 1 件目をご紹介します。
事例でわかるホスピタリティ・サービス 先進19社に見るおもてなしの心(ホスピタリティ)
- 税込価格:1,760円
- 出版社:日本能率協会マネジメントセンター
- 発行年月:2007.12
- 発送可能日:要確認
- 心からお客さまのことを考え、せいいっぱいのことをしようとする「ホスピタリティ・サービス」をテーマに、先進19社のサービス事例を収録。第一線を支えるための企業の取り組みや制度、システムも紹介。一部書き込みあり。【「TRC MARC」の商品解説】
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