紙の本
「テンプレート」 ということばの拡大解釈がわかりにくさをまねいている (!?)
2010/06/09 23:38
4人中、4人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:Kana - この投稿者のレビュー一覧を見る
著者は,仕事の効率をあげるためにさまざまな 「テンプレート」 をつかうことをすすめている. Microsoft Office の文書のひながた (定型文書) をつくっておいて利用すれば効率があがるというのはわかりやすい. また,むかしからいわれている 5W2H の利用も 「テンプレート」 の一種だというのもわかる.
しかし,著者がすすめる 「テンプレート」 のなかには Office などにおけるショートカット・キーや tips (仕事のコツ) を書いたものなどは 「テンプレート」 ということばとはなじまない. 仕事の効率をあげる手段としては共通しているが,それを 「テンプレート」 としてひっくるめられると,かえってわかりにくくなるようにおもう.
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テンプレート文を使って時短しようというものの、特別良いサンプルはなかった。
PCのショートカットは使うべきだと思う
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くり返し発生する仕事をテンプレート化することで、
・抜け漏れを防ぐ
・誰にでもできるようになる
・重要な考えないといけない仕事に集中できる
といったメリットを得られることがわかる一冊。
SEOの診断チェックリストができていった流れが参考になった。
また、テンプレート化には効率をあげる効果だけでなく、情報が同じ形式でたまっていくことで価値が高まるという効果もあるということが自分の中ではっきりした。
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仕事をテンプレート化して効率的な実施、および属人性の排除をしましょうという旨の内容です。
著者が実際に使用しているテンプレートが紹介されており、自分の仕事に置換えて色々と流用できそうなアイデアが見つけ出せると思います。
仕事にテンプレート化、仕組み化を取り入れられていない人には、ちょうどよい入門書になると思います。
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仕事の量は、完成のために与えられた時間をすべて使い切るまで膨張する
説得・交渉のTips
具体的な数字を提示する
相手の言い分を否定せず、まず受け入れる
目的遂行のためには、回りくどくてもOK
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テンプレート化して効率良く仕事を行う方法が書かれている。
書かれていることは、基本的なことである。
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具体的なテンプレートのサンプルが欲しい。
メールの署名を利用したテンプレートは
すぐにでも取り入れよう。
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テンプレートを利用することのメリット、実際に会社で使用している
テンプレートを公開している。
一言にテンプレートといっても、抜け漏れチェック用のチェックリストから、メールの署名などの定型書式、マニュアルなどのスクリプト等…
たくさんのものがテンプレート化されていることに驚いた。
習慣的にこのテンプレート化の作業ができるようになれば
確実に効率的に作業を進めることができると思う。
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・俺がやろう(一部やっている)テンプレート化を徹底してやりぬいている(であろう)著者の一冊
・著者の考え方は俺に似ていて、「そうそう」という点が多いが、俺にはまだ甘さがあったと気づかされた一冊
・テンプレートの種類として挙げられていたもの
1 フォーマット(文例集・定型文書等)
2 リスト(チェックリスト、DB、Tips等)
3 マニュアル(スクリプト、カルテ、作業フロー)
・上記を駆使して自分しか価値が出せない25%の仕事に75%の時間をかけられるようにしましょうという内容
・テンプレートの具体例もいくつかあり
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20111003st
テンプレートで業務の効率化とヌケモレ防止。
・仕事を定型・非定型、属人・非属人に分類する。
・メールの送信ボタンは爆弾スイッチ
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すべてをテンプレート化する試みが必要。
ただこの本は方法論は全く無し。テンプレート化が大事だと再確認を続ける本。
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電話やメールなどのルーチンワークは雛型を作って対処して、残り25%の「テンプレ化できない」業務に集中しよう!という本。
書いてあることは「その通り」だと思ったものの、それ以上の「目からウロコ」感がなかったのが残念。
コンサルティング会社の代表取締役さんが書いている本なので、営業やコンサルの仕事をしている人ならば、より学べるところがあるかも。
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仕事でマニュアルを作る必要が出てきたので、参考のために読んでみた。テンプレート化の具体的な方法が書かれているのは丸。出張があると避難先を必ず探すということに、なるほどと思った。
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2012年01月 05/05
仕組み仕事術やチェックリストの使い方など学んでてもすぐに実践しなくなるので、定期的にこの手の本を読んでそれてる道を戻すようにしています。
ビジネス中心の内容で具体的に書いてあるのでわかりやすい。
5W2Hも当たり前と思わずに常に意識できるように見えるところに置いておくことにしました。思い出す必要すらなく、すぐにそれが出てくるようにしないとこの手の奴は意味ありませんから。
Who,Where,When.Why,What,How,Howmany
英語の学習をしようと思ったのと、飲食店リストの整理、そこから発展してevernoteのノート整理にまでいったのが収穫でした。
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テンプレートとは
雛形ということですが、
もう少し解りやすく言うと
何かを作る時のもとになる定型的な
ものということです。
本日ご紹介する本は、
「定型化」によって仕事を効率化させる
ノウハウがつまった一冊。
業務だけではなく、営業、スキルアップ、マネジメント
などのカテゴリ別にノウハウがまとめられています。
ポイントは、
「80対20の法則」
本書では、80対20ではなく、
75対25になっています。
「仕事の75%はテンプレート化できる」
として
25%の時間で、75%のルーチンワークを行い、
75%の時間をかけて、25%の高付加価値業務に
専念すべきとしています。
「人間は忘れる生き物」
モノゴトは忘れることを前提に進めること。
メモを取るのがめんどうで、
これくらいなら覚えてられる
と思って忘れた経験は誰にでもあると思います。
忘れても大丈夫な環境を作ることが
重要です。
「非属人化」
テンプレートに落とし込むことによって、
優秀な社員1人にしかできなかった作業を、
全ての社員に任せられるようにする。
実際はなかなかできていないことです。
人間、今の状況に慣れてしまうと
そこからなかなか変わろうとしないものです。
まずは、これをやっていくという
意思が必要ですね。
このような意識付けのためにも
ぜひ、読んでみてください。
◆本から得た気づき◆
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75%のルーチンワークに25%の時間をかけ、25%の高付加価値業務に75%の時間を投下する。
「非属人化」=テンプレートに落とし込み、優秀な社員一人にしかできなかった作業を、全ての社員に任せられるようにする
テンプレートを使う度に、仕事はコツコツ、確実に効率化されていく
「時間」=時間の使い方は、仕事のできる人、できない人の、1つの目安
「情報」=いいアウトプットは、いいインプットなしに生まれない
「体調」=ビジネスパーソンの根幹とも言える資産は、元気な身体
残業は非生産的なものを内在している=仕事のどこかにムリ、ムダがある証拠
何事もつきつめれば結局は「人」ですべてがきまる
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◆目次◆
PART1 テンプレート仕事術のススメ
Chapter1 なぜ仕事にテンプレート化が必要なのか?
Chapter2 仕事をテンプレート化する方法
PART2 テンプレート活用例
Chapter3 メール・連絡・伝達でのテンプレート
Chapter4 営業・商談でのテンプレート
Chapter5 ビジネスの基礎スキル向上テンプレート
Chapter6 マネジメントのテンプレート
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◆マインドマップ◆
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