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紙の本
題名通り
2018/12/10 00:58
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投稿者:オビー - この投稿者のレビュー一覧を見る
一歩先を行くトップ、トップ企業の言葉が満載。
品ぞろえ、利便性、低価格を徹底する顧客第一主義。これに尽きると思います。
コミュニケーションは機能不全の兆候という考えは目から鱗でした。
予想外のアツい言葉も多々あり、すぐに読了した一冊です。
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