人づきあいはコスパで考えるとうまくいく コミュニケーションはスキルが9割 みんなのレビュー

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p19 相性が悪い人間関係には深入りしない
どういう状況であっても、自分の人生を大切にできるか。自分gな安心して過ごせるか、に焦点をあてる

p30 人間関係の健全性が失われると、ものに依存し始める

p46 自然と謙虚になれる人というのは、自信がある人

p59 いくらメリットがあっても、相手の機嫌に自分の思考を左右されたら、ほどよい距離を置くのが正解

p66 人間関係で落ち込んだときは、自分を責めず、落ち込んだことを許し、体を動かしてみる

p78 困った人たちの特徴は、相手を困らせているという自覚がまったくないことです

p114 私達はできごとそのものに怒っているのではなく、出来事に対して、自分の価値観や経験から、勝手な解釈をし、それに対して腹を立てている

p116 怒りが生まれたときにいったん自分の中のべきを取り外してみると、余計な怒りは静まります。

p128 選択理論心理学　ウィリアム・グラッサー　感情はコントロールできないが、どのように考えるか、どのような行動を取るかはコントロールできる

p145 怒りはメールで送らない

p160 私達はエスパーではないので、相手の思っていることや心の中のことについては、相手が言語化してくれないと理解できない

p181 自分の弱みを認め、諦めることで、人生は確実に楽になり、成功しやすくもなります。

p199 余計なアドバイスは、クソバイスになる

p204 相手に対して心理的な安全性を保てないと、戦うか逃げだすかという行動を行いがちです

p210 傾聴は、相手を否定せずに、ちゃんと聞くだけで十分なのです

p224 言葉に頼りすぎると、互いの解釈がまったく異なったときに良い結果につながらない

p242 相手は自分がこれくらいは理解できているだろうと思っている範囲の３分の１くらいを理解していると考えて、対策を取っていきましょう

p272 自分に置き換えて言葉を紡ぐ

p278 メラビアンの法則　コミュニケーションの三要に占める伝わり方の割合は、視覚情報55%、聴覚情報38%、言語情報、７％

つまり、人は話の内容そのものより、視覚や聴覚からえられる情報によってメッセージをうけとっている

p287 選択理論心理学でいる力価値の欲求が強い人達にとっては、現実で認められていなくてもSNS内だけでも認められるということはとてつもない報酬になっている

p334 報酬の法則　私達が行動を起こすと金は、意識的か無意識的かにかかわらず、必ずなにか見返りがあって動いている

p339 人間関係で言う限られた資源とは、生きている時間です

p343 人間関係は利他の積立投資

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360ページもあり、ボリューミーかと思いきや、意外と読みやすい(塾生はいつも勝間さんが月例会やサポメで言ってること、という認識になるからか？)


冒頭で意外だったのは、勝間さんの昔のコミュニケーションスタイル。

マッキンゼーに入社した時、当時の採用担当の伊賀泰代さんは
「勝間さんの話はおもしろいけれど、話が飛んでいる」と感じ、勝間さんのサポートすることに。

それから、伊賀さんの提案により社内で「勝間さんの話はなぜわかりづらいのか」という匿名のアンケートをとった。

そこで「話が唐突である」ことを知り、目から鱗が落ちる思いがしたそう。


今の勝間さんから考えると、想像もつかないようなエピソードにも聞こえるが、そうした原体験があったかるこそ、うまれた本なのだと改めてわかった。





・どういう状況であっても、「自分の人生を大切にできるか。自分が安心して過ごせるか」に焦点をあてる


・「自分で自分に課している、しなくてもいい我慢の連続」
これが人間関係に悩み続ける本当の理由


・人付き合いとは味方作り
自分と相手の間に架け橋を繋いで共に目指す場所、もっと高いところに向かっていくこと


・健全な人間関係を生み出す方法は実に非常にシンプル
「この人とは、つながっていたいな」と思われること



・ほとんどの人は自信過剰


・嫌いな人まで好かれる努力をしない


・「7つの習慣」の著者で、経営コンサルタントのスティープン・R・コヴィー博士に
「7つの習慣が身についていない人と対峙するにはどうしたらいいのか？」と質問したところ、「傾聴と忍耐です」という答えが返ってきた


・SNSは不要な嫉妬を引き寄せると知っておく
また、読む人の自尊心に注意を向ける
(自慢話にならないように注意)

経験や情報の共有と認識する


・オンラインでもリアルでも
コミュニケーションの基本は同じ

アサーティブなコミュニケーション
「誠実」「対等」「率直」「自己責任」を基本に


【勝間さんの場合の使い分け】
・基天的にプライベートな内容は、Facebookの友達限定のみで共有する
・炎上しないような無難な内容であれば、XやInstagramに投稿する
・フログやYouTubeなどは、パブリックな場としての節度を踏まえて投稿する



・すべての人生験略とは、
逆算して「①いつまでに、②どうやって、③誰に会う」を計画すること



・人間関係でいうところの「限られた資源」とは、「生きている時間」
「時間配分」は日発的に会う人を誰にするのか」ということ