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紙の本
気くばりがうまい人のものの言い方 だから、心に残る。また会いたくなる。 とっさの一言、ほめ言葉、切り返し、ユーモア… (王様文庫)
著者 山﨑武也 (著)
ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。これだけは知っておきたい気遣いの基本から、心が伝わる一言、触れてはいけない話題まで、円...
気くばりがうまい人のものの言い方 だから、心に残る。また会いたくなる。 とっさの一言、ほめ言葉、切り返し、ユーモア… (王様文庫)
気くばりがうまい人のものの言い方
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商品説明
ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。これだけは知っておきたい気遣いの基本から、心が伝わる一言、触れてはいけない話題まで、円滑なコミュニケーションのコツを紹介する。〔「ちょっとした口のきき方46」(2004年刊)の改題,再編集〕【「TRC MARC」の商品解説】
ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で
相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。
これだけは知っておきたい気遣いの基本から
心が伝わる一言、触れてはいけない話題――など
円滑なコミュニケーションのコツがわかる本。
「ちょっとした言葉の違い」を
人は敏感に感じとる。だから……
◇自分のことは「過小評価」、相手のことは「過大評価」
◇「ためになる話」に「ほっとする話」をブレンドする
◇「なるほど」と「さすが」の大きな役割
◇「ちょっと」――待たせる人の一分間、待つ人の一分間
◇「…でよい」「…がよい」――たった一文字の大きな違い
◇「ノーコメント」でさえ心の中がわかる
◇「いいたいこと」より「いった後の効果」を考えて発言する
◇「売り言葉」はいわない、売られても「買わない」
この本の「効き目」は、
あらゆる場面で現われます!【商品解説】
著者紹介
山﨑武也
- 略歴
- 山﨑武也(やまさき・たけや)
広島県生まれ。1959年東京大学法学部卒業。ビジネスコンサルタントとして国際関連業務に幅広く携わるかたわら、茶道など文化面でも活動を続ける。仕事術、仕事にまつわる人間関係などのビジネス書での著作が多い。また、卓越した人間観察力から生まれた『心を打つちょっとした気の使い方93』はベストセラーになる。
その他の著書に、『さりげなく「感じのいい」人』『「気の使い方」がうまい人』『ちょっとしたことで「かわいがられる」人』『*「孤独」はつくって愉しむもの』(以上、三笠書房、*印《知的生きかた文庫》)、『一流の作法』『一流の気配り』(以上、PHP文庫)、『なぜか好かれる人の「ちょうど良い礼儀」』(日本実業出版社)など多数がある。
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紙の本
日本語はムズカシイ。
2022/12/04 19:56
1人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:岩波文庫愛好家 - この投稿者のレビュー一覧を見る
「ものには言い方ってあるでしょ!」と言われた事はありませんか?所謂「言い様」というやつです。語尾の表現を変える、伝える内容は変えずに言葉だけを置き換える、といった様にする訳です。そうする事によって相手に対して伝わる「印象」がかなり違ってくるという事です。
諸外国からみると、こういった言葉事情はあまり類を見ないかもしれません。しかし当事者である日本人にとっては相当厄介です。何せ重要ポイントが「印象」ですから。
その点も踏まえてですが、本書で述べられている個々のトピックスは非常に興味深い内容だったものの、著者の主張の「お仕着せ」感を行間にヒシヒシと感じました。その点が個人的に少し反意を覚えました。
紙の本
そういう意見もあるのかと参考になった
2020/03/19 08:46
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:makiko - この投稿者のレビュー一覧を見る
同じことを言うのでもポジティブな表現を用いる,角が立たないように不満な気持ちは前向きかつ建設的に伝える,といったあたりは具体的な言い方も載っていて,実践しようと思いました。ペットについての言葉の使い方や「先生」の用い方については,筆者の好悪が強く打ち出されているように感じられて辟易し,まあそういう意見もあるんでしょうねぇぐらいに読み流しました。読んで損はなかったけど,保管しておこうと思えるほどの本ではないと思いました。
紙の本
個人的には、、、買わない方が良かった
2020/10/15 08:47
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:タロイモ - この投稿者のレビュー一覧を見る
繊細な性格な人を傷つけないように気をつけてくれよという内容で、読んでプラスになる内容ではありません。
電子書籍
気配り
2023/10/04 18:21
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:タタ - この投稿者のレビュー一覧を見る
言い方ひとつで印象変わるなと感じました。結局自分に返ってくる感じなのかなと思ったので、見習いたいです。
紙の本
気くばり
2020/04/30 03:03
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:きりん - この投稿者のレビュー一覧を見る
この言い回しいいなあ、というものもありますが、結局は発言者の人間性に左右されそう。ふだんから練習しておかなければ。