世界最高の話し方 １０００人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた！「伝説の家庭教師」が教える門外不出の５０のルール

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話し方の技がコンパクトに網羅されてる。「教官型」から「共感型」への話し方が求められる中、相手の心に届く叱り方は「ほめる6:叱る1」が科学的に証明された黄金比率、という記述に特に共感しましたw

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経営層や他部署の本部長たち相手のプレゼン機会が増えたので、如何に端的に企画内容を伝えられるか？の学習のため手に取った一冊。
著者がエグゼクティブスピーキングコーチということだったのだけど、前半は日常のコミュニケーション手法のルールからなので、日頃のコミュニケーションに悩む人にも読みやすいかなぁ。

超冒頭で出てきた、「コミュニケーションにおいて、何を言うかよりも相手をどんな気持ちにさせるかの方がよほど重要。」の一節には深く頷いてしまう。
そしてプレゼンテーションのルールはスピーキングだけではなく提案資料作成にも言える話だなぁと。

知ってることばっかだと思いながらも、実際の場だとわちゃわちゃしちゃうんだよねぇー。。

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相手に伝えることを教える本だけあって、この本自体がめちゃめちゃ分かりやすい。

冒頭にあったこの言葉がこの本の全てかなと。

「コミュニケーションにおいて、何を言うかよりも相手をどんな気持ちにさせるかのほうがよほど重要である。」

CHAT GPT が世間を騒がしておりますが、人の目を見て共感する言葉を話してくれるのはやはり人間だけだと思った今日この頃でした。

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プレゼンのスタート時には心の中でドミソの音階で「やっほー」と唱え、3回目の「やっほー」のテンションで開始する、というのが簡単に実行できて効果もあって良さそう。
大勢の前には立たない個別指導塾の講師の自分でもいくつかヒントになることがあったので、どんな職業の人にも得られるものはありそう。
就活生が面接対策に読んでみても良いかも。

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新聞広告で見かけて図書館で借りた。人気の本らしく結構待った。内容は悪くないがなんとなく軽い。

以下メモ。
●人は「自分が聞きたい情報だけ」受け入れる生き物。正しいこと、ファクトを振りかざしても、他人の心は容易には動かない。「興味のある情報」でなければ受け止めてもらえない。
●相手の心の扉を開けたいなら、相手の鍵穴に合わせるしかない。自分をアピールしたい、言いたい話を聞かせたい、ではダメ。
●あなたが話すときはあなたは知っていることを繰り返しているに過ぎない。でもあなたが聞けば、何か新しい事を学べるかもしれない。ダライ・ラマ。
●コロナは大ごとでも地球温暖化や難民問題は身近ではない。大ヒットの法則は「身近な悩みを解決し、お得で、役に立ち、社会的にも影響を及ぼす」もの。
●褒め方「承認」「共感」「賞賛」「感謝」
●叱り方「事実」「理由」「どう思うか」「解決策を考えさせる」説教や決めつけはダメ。
●話がうまい、ではなく、いかに人々の心に寄り添い、動かすことができるか。
●スティーブ・ジョブス的な「教官型」からティムクックのような「共感型」へ。支配指示から、目線を同じにして力を引き出す。
●非創業系の権力を履き違えた社長が、最も始末に負えない。
●トランプ自身には確固としたポリシーはない。「いい人」ではないが支持者を「いい気分」にさせる天才。「支持者の考えや聞きたいこと」を敏感に察知し言語化することに長けている。トランプは支持者にとってのアバターであり、彼を否定することは自分を否定すること。
●「いい気分にさせてくれる人」
●池上彰と高田明。「でしょうか」「ですよね」問いかけ調が多い。
●自己紹介で始めるプレゼンは退屈。
●声は、頭のてっぺんに意識をやると高くなり、おへそを意識すると低くなる。
●自信があるフリをすること。両手を股間の前で重ねるのは、大切なところを覆い隠しているのは自信がない、不安を隠してある、ととられる。しっかり背筋を伸ばし、広げた肩からすとんと両脇に手を落とした状態か、両手をおへその上で組むのが基本。
●思い切った言葉を発することができるのは創業経営者。サラリーマン社長はなかなか言い切ることができない。
●「と思います」「と考えています」を止める。
●「えー」「あのー」をやめて、ひとときの沈黙を活用する。
●言葉を伝えるのではなく、意味を伝える。
●誠実でなければ人を動くことはできない。人を感動させるには自分が心の底から感動しなければならない。自分が涙を流さなければ人の涙を誘うことはできない。自分が信じなければ人を信じさせることはできない。
●抽象的根性論的ポエムは排除。「やり抜く組織」「事業開発力強化」「スピード感を持って実行力を向上」「構造改革を進める」「イノベーティブな行動」「顧客価値創造」など感情の針がピクリともしないワード。具体的な事例、数値、固有名詞を入れる。
●共感は重要だが危険性もある。グループ内の結束を固める一方で「��こに所属しない人を攻撃するようになる」側面がある。一段階高い「共感（普遍的、全人類的）」が求められているのかも。

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リーダーとしてメンタル面が大事なのは言うまでもないが、そうは言ってもなかなか鍛えられないもの。足りないメンタルをなんとか「フリ」だけでもテクニックで補えないかと思っていたときに、たまたま書店で出会った。
雑談、褒め方・叱り方、説明、プレゼンと、色々なシーンが網羅されており、とにかく具体的、実践的で、ちょっとしたコツでどう見せたらいいかがよく分かる。

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経験を積み重ねればある程度は自然に上手くなるかもしれませんが、人前で話すというのはやはりスキルなんだなあと感じる内容です。

書かれている内容はそれほど目新しさはありませんが読みやすかったです。

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雑談からプレゼンまで、成功者の話し方の事例を紹介しながら、ロジカル面やエモーショナル面など幅広く解説されていて、大変勉強になった。これ全部活用できれば、特に仕事ではとても役立ちそうだが、ただ、３つのポイントや５つの方法・・などテクニックが多すぎて、まあ覚えられない。場面場面で何度も一度読み返して役立てたいので、手元においておきたい本。