目次
リッツ・カールトン至高のホスピタリティ (角川新書)
- 高野 登(著)
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プロローグ――おもてなしは日本人の心の原点
第1章 本質を見極める
第2章 心の力を鍛える
第3章 働き方・生き方の軸を鍛える
第4章 思いを伝える力
第5章 一流と呼ばれる人たちの感性
エピローグ――隗(かい)より始めよ
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