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彼女はなぜ「それ」を選ぶのか? 世界で売れる秘密 みんなのレビュー
- パコ・アンダーヒル (著), 福井 昌子 (訳)
- 税込価格:1,980円(18pt)
- 出版社:早川書房
- 発売日:2011/07/08
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紙の本
消費者としての自分の行動を見直してみる
2018/10/18 10:08
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投稿者:ペンギン - この投稿者のレビュー一覧を見る
この著者が職業柄、いかに多くのダメな店舗に出会ってきたか、思わずにはいられなかった。清潔感のない試着室、客にプレッシャーを与える販売員、難解なレイアウト、陳列棚を埋め尽くすあまりにも多くの商品、清潔感や客への思いやりに対する理解のないマネージャー。そういうものと格闘するのは骨が折れたことだろう。どことなく口語的でくだけた語り口から長年の苛立ちが垣間見えるような気がした。必要以上に「女性」を強調するのは、歴史的に女性が担ってきた役割を持ち上げるようで軽んじる態度にもとれるけれど、男性ばかりで女性の考えに理解がないクライアントにいうことを聞かせるために利用しているとみなすことにする。
店舗を利用するひとりの消費者としては、消費者の生活環境にはすでにモノがあふれているから、買い物を通じて形成されるテンポラリーな人間関係に価値が置かれるように変わってきているという全体の流れはとても共感できるものだった。自分自身の行動を見直し、よい消費者、賢い消費者でありたいと思う。
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