振り回されないメール術 状況を改善する「適切な書き方」 みんなのレビュー

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メールのやりとりで振り回されるのは実は、自分の書くメールに問題があるという視点で、メールの書き方の基礎をまとめた本。
基本的な内容が多いが、改めて読んで再認識させられる部分はあった。
下記に役に立ちそうな内容を書く
・メールの構成は「宛先、あいさつ＋名乗り、本文の概要、本文、文末のあいさつ」
・本文の構成は「結起承」（結：結論、起：結論に至った理由、承：背景等の詳細情報）
・文章は短く。短くするには、「分割する」「不要語句を削除」「短い表現に変える」「箇条書きにする」の４つの方法がある。
（１）分割する・・・「が」をさける等
（２）不要語句を削除・・・意味が同一な、過剰な修飾語は削除する
（３）短い表現に変える・・・シンプルな熟語を利用する
（４）箇条書きにする・・・そのまま
・使えそうな表現（こちらの主張ばかりを強くしない）
（１）×「ください」→〇「いただけませんでしょうか」Or「いただけると幸いです」（実質指示でも、相手に余地を与える書き方にする）
（２）×「違います」→〇「違っているようです」（「ようです」で表現を弱める）

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要所を押さえて書けば無駄なメールのやり取りが激減する。「メールに時間を取られて、仕事が進まない」という状況の改善に効果的な書き方を伝授。