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失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション みんなのレビュー
- 谷厚志 (著)
- 税込価格:1,650円(15pt)
- 出版社:日本能率協会マネジメントセンター
- 発売日:2019/12/19
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