“齋藤 孝太”の紙の本一覧
(株)SIS代表取締役。顧客育成コンサルタント。ファンを育てる専門家。
“齋藤 孝太”に関連する紙の本を11件掲載しています。1 ～ 11 件目をご紹介します。
いる接客、いらない接客 ＣＯＮＤＩＴＩＯＮＳ ＦＯＲ ＳＵＲＶＩＶＩＮＧ ＳＴＯＲＥＳ
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（レビュー：2件）
- 税込価格：1,738円
- 出版社：クロスメディア・パブリッシング
- 発売日：2021/12/24
- 発送可能日：1～3日
- ずっと残る接客のポイントは「共感・共振・共有」。人に幸せな時間を届ける接客について、ネット通販の弱点などを論じながら、具体例を上げて、わかりやすく解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
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Ｏｎｅ Ｔｅａｍ×顧客戦略 なかなか現場に根付かないＣＲＭ・ＣＸを、７つのＳＴＥＰで定着させる！
- 税込価格：1,980円
- 出版社：同友館
- 発売日：2020/07/30
- 発送可能日：1～3日
- 顧客戦略の基本を整理し、事例を紹介。１つのチーム（Ｏｎｅ Ｔｅａｍ）として顧客戦略を進めていく実務を「顧客戦略の全体イメージ共有」「顧客戦略の仕組みの見える化」など７つのＳＴＥＰで明らかにする。【「TRC MARC」の商品解説】
これまでさまざまな「顧客戦略」が世に出てきました。CRM、顧客ロイヤリティ戦略、CX戦略、カスタマージャーニー戦略、MA……これらの言葉が出始めの頃...
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優良顧客を育てる高品質サービス “見える化”して“仕組み化”する （Ｂ＆Ｔブックス）
- 税込価格：1,760円
- 出版社：日刊工業新聞社
- 発行年月：２００９．１
- 発送可能日：1～3日
- “高品質サービス”を企業・店舗全体に根付かせるために、１枚の図・ビジュアルで見える化し、仕組み化する方法を紹介。リサーチ、顧客心理、実践戦略、発想法など、仕組み化に欠かせない１０のテーマを取り上げる。【「TRC MARC」の商品解説】
お金をかけずに、７日間で繁盛店に変わり始める３１の仕掛け
- 税込価格：1,650円
- 出版社：明日香出版社
- 発売日：2013/08/07
- 発送可能日：要確認
- ＰＯＰ、声がけ、お礼メッセージ…。今までやってきたことを「ほんの少し変えるだけ」で、繁盛店に生まれ変わります！ お客様の数を増やし、売上を伸ばすための３１の仕掛けを紹介します。【「TRC MARC」の商品解説】
売れないお店も、ちょっとした工夫で儲かる店舗に変えることができます。接客トーク・POP・アンケート・手紙など、ほとんどお金を掛けずに、ほんの少し手間ひまを掛けるだけで...
お客は自分が欲しいものをわかっていない。
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（レビュー：1件）
- 税込価格：1,518円
- 出版社：クロスメディア・パブリッシング
- 取扱開始日：2012/12/12
- 発送可能日：要確認
- 商品・サービス・マーケティングについて、自分自身の“お客様心理”を探れば、客の心理が見えてくる。身近な事例から消費者心理を知り、それをベースに売る方法を学ぶことができるマーケティング本。【「TRC MARC」の商品解説】
店長の気持ちスイッチ３３ （Ｂ＆Ｔブックス）
- 税込価格：1,540円
- 出版社：日刊工業新聞社
- 発行年月：２０１２．２
- 発送可能日：要確認
- お店の悪い所ばかり次々と思い浮かぶ時は？ うまくいかない理由がよく分からない時は？ 売上アップに役立つ施策を積極的に行うために、店長が気持ちをスイッチするヒントと、新しいモノの捉え方・考え方を紹介します。
店長のための１０分でできる！売上アップのお店改善
- 税込価格：1,980円
- 出版社：日刊工業新聞社
- 発行年月：２０１０．８
- 発送可能日：要確認
- ７７のアクションパーツでお客様を呼び込み・育てる！ “お店の現場で使える”質の高いアクションを素材・パーツとして取り揃え、標準フォーマットに従って組み立てる「パズル式アクション」という新しいメソッドを紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
衝動買いしてもらう２１の法則 お店の店長・スタッフ、メーカーの営業・商品開発など、マーケティングに携わる人が読む本
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（レビュー：6件）
- 税込価格：1,595円
- 出版社：クロスメディア・パブリッシング
- 発行年月：２００８．１０
- 発送可能日：要確認
- お金をかけずにお客の心を動かし、売上アップを実現する方法、それが、衝動買いマーケティング。その法則をわかりやすく解説する。店長・スタッフが実際のお店でどのようにアクションしたら良いのかも指南。【「TRC MARC」の商品解説】
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