“雨宮 利春”の紙の本一覧
青山学院大学経済学部経済学科卒業。セールスファイト倶楽部主宰。中小企業診断士、一級販売士、産業カウンセラー。著書に「あいさつ上手になる本」など。
“雨宮 利春”に関連する紙の本を11件掲載しています。1 ～ 11 件目をご紹介します。
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だから、あなたの会社の「クレーム対応」は失敗する （Ｂ＆Ｔブックス）
- 税込価格：2,420円
- 出版社：日刊工業新聞社
- 発行年月：２００９．３
- 発送可能日：要確認
- クレームは顧客からの会社に対する要望。しかし、その対応を誤れば、会社経営を大きく左右することにもなる。なぜクレーム対応が失敗するのか、その原因は何かを明らかにし、そこから正しいクレーム対応策を導く。【「TRC MARC」の商品解説】
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営業マンのための「説得」の基本＆実践力がイチから身につく本 お客さまの断りは３つの手順で面白いほどＹＥＳに変わる！ 今すぐ使える「トーク」がギッシリ！
- 税込価格：1,540円
- 出版社：すばる舎
- 発行年月：２００４．７
- 発送可能日：要確認
- お客さまの「断り」は３つの手順で面白いほど「ＹＥＳ」に変わる！ どんな反論でも説得できる、５２の「説得のツボ」を一挙紹介。今すぐ使える「トーク」がギッシリ！【「TRC MARC」の商品解説】
売れる営業マンは７つの力を操る
- 税込価格：1,650円
- 出版社：すばる舎
- 発行年月：２００３．４
- 発送可能日：要確認
- あなたに足りない力は何か？ すべての力を身につければ、着実に成果があがっていく！ ホンモノの営業力をしっかりと身につけたい人のために情報力、自己表現力など７つの力を伝授。【「TRC MARC」の商品解説】
仕事にいかすメモの技術 （図解でわかる仕事の基本）
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（レビュー：2件）
- 税込価格：1,430円
- 出版社：日本能率協会マネジメントセンター
- 発行年月：２００２．９
- 発送可能日：要確認
- 仕事をする上でのメモの効果的なとり方を具体的に解説。記録メモ、瞬間メモ、スケジュールメモなど、ネタを聞き出すインタビューの方法、効果的な整理・活用法も紹介する。メモの重要性を再認識できる１冊。【「TRC MARC」の商品解説】
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顧客を動かす！「話す」技術・「聞く」技術
- 税込価格：1,650円
- 出版社：実業之日本社
- 発行年月：２００２．２
- 発送可能日：要確認
- 基本的な「話す」「聞く」のテクニックからクレーム処理、売るための「話材」まで、デキる営業担当になるための実践技術を明快に解説する。図表と事例で営業トークのエッセンスがわかる！【「TRC MARC」の商品解説】
あいさつ上手になる本 場面と手段に応じた対応ができるために
- 税込価格：1,430円
- 出版社：実務教育出版
- 発行年月：１９９８．３
- 発送可能日：要確認
- 挨拶はすればよいというものではない。相手に対して気持が正しく伝わらなければ意味がない。お礼、お詫び、お祝い、お見舞い、お悔やみ、スピーチ、根回しなど大人の作法と言い回しを多数収録。【「TRC MARC」の商品解説】
パソコン・プレゼンテーション入門 （３分間で１ヒント）
- 税込価格：1,430円
- 出版社：実務教育出版
- 発行年月：１９９７．６
- 発送可能日：要確認
- 企画力はあるけどプレゼンテーションは苦手…という人のために、「要は慣れ、経験を積め」等と突き放さずに、プレゼンの基本から、パソコンという強い味方の活用法までを伝授する。【「TRC MARC」の商品解説】
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中小企業支援ビジネス開業読本 成功事例に学ぶ
- 税込価格：1,602円
- 出版社：ビジネス社
- 発行年月：１９９４．９
- 発送可能日：要確認
- 中小企業でも利用可能であり、それでいて大企業に伍したサービスをリーズナブルな価格で提供してくれる支援ビジネスを具体的に紹介。その具体的業務から成功ノウハウまで、先進企業の実例により解説。【「TRC MARC」の商品解説】
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