紙の本
言葉が行為を規定する
2002/08/18 12:41
2人中、2人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者：夏の雨 - この投稿者のレビュー一覧を見る
「いやぁ、こう景気が悪いと物が売れなくてね。どうしたら売れるんだろうな」こう嘆く店主の横で、買い物客でごったがえすお店がある。そんな光景を見たことはないですか。一時のＦ社（屋号はＵ）のお店はそんな繁盛店の見本みたいでした。
物が売れないと嘆く店主は「いかに売るか」を考えます。その一方で、繁盛店の店主は「いかに顧客に満足を与えるか」を考えています。この本によると、前者が＜販売＞であり、後者が＜マーケティング＞ということです。元気がよかった頃のＦ社は低価格と製品の質の向上で、まさに顧客に満足を与えていたといえます。
戦後まもない頃の闇市は商品を並べるだけで飛ぶように売れました。あれは＜販売＞と＜マーケティング＞の奇跡のような蜜月期でした。なぜなら、戦争で消耗しきった人々にとって物そのものが顧客ニーズであったからです。経済は生きています。成長もするし渋滞もします。いつしか物自体に充足した人々は、もっと違うニーズを求めるようになりました。物が売れないと嘆く店主はそのことに気がつかず、頭をかかえたままです。
物が売れないと嘆く店主に、あなたは何をしているのですかと訊ねてみましょう。「何ごちゃごちゃ云ってるんだい。物を販売しているに決まってるだろ」と答えるに違いありません。同じ質問を繁盛店の店主に聞いてみましょう。「ハイ。マーケティングをしています」と答えるでしょう。この差は大きい。言葉は知らない間に行為そのものを規定していきます。自分が販売をしていると答える限り、この店の売上は伸びない。自分がしているのは、顧客のニーズに応え、満足を与えることだと自覚しないかぎり顧客をつかむことはできない。まず、言葉から始めることが不況脱出の第一歩だ。 （02/08/16読了)
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このシリーズはどれをとっても非常に秀逸な内容であり、コンパクトなためいつでもかばんに入れて持ち運べ、重宝している。編集しているのはグローバルタスクフォースというMBA卒業生の集まり。経営に関するトップレベルの書籍を色々つまみ食いできる感覚もあり、値段の割には非常にお得感がある。経営理論や最近のトレンドを学びたい方にお薦め。
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誰が書いているのか。それは分からないが、ＭＢＡホルダーが集まった組織が執筆を
している模様。監修は青山氏で、氏は東大卒ーハーバードビジネススクールPh.D.ー
慶應ビジネススクール教授って感じ。
内容は、意外と良い！（笑）その良さは以下、
１．体系だって”マーケティング”が構築され、説明されている
２．非常にコンパクトにまとめられている
３．値段が安いし、初心者にも無理なく分かりやすい
今まで読んできた本とは全く異なり、これを先に読むべきだったと後悔。
やはり、最初はこういった”手軽系”でざっくりおおまかに学んだ後に、本格的な
テキスト又は、書籍に移行していった方が何倍も効率がいい。
「マーケティングは４Ｐ」とはよく言われるが、その内容をよく理解できて
いなかった事に、深く反省。これ、生き残るだけの事はあり、漏れなくだぶりなく
マーケティングを構築している。
簡単な分析だけなら、４Ｐは手軽なフレームワークと捉える事が出来るが、
逆に、自らが構築する側に立って４Ｐを使うとなると、プライシング理論から
ライフタイムバリューの算定（DCF法と同じ）まで一気通貫で行う必要が出てくる。
これは、なかなかハードである。（が、おもしろい）
やっと、マーケティングって何？
自らの頭のクエスチョンに多少なりとも体系だって説明してくれた良書。
まぁ、良書って言っているのは、とにかく手軽に買う事が出来る。これ一点に尽きる。
マーケが初なら、この本を買って１時間程度で読んでって事から始めるのが良いかも。
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マーケティングの内容をコンパクトにまとめられていて
とても良い本だと思います。
大学の商学部・経営学部で学ぶマーケティング論を
振り返るのにもちょうど良いボリューム。
初心者にはもう少しわかり易い本があるかもしれませんが、
各単元、見開き2ページで構成されているので、はじめてのマーケティング本になる方でも理解しやすいと思います。
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今頃だけどマーケティングの勉強をと思い購入。このサイズの本にするためなのだろうけど、説明･解説がもう少しほしいところ。でも基礎的なキーワードとその意味は書かれていると思える。もっと前に読んでおくべきだったかな。でも通勤で読むだけでは頭には入らなかった僕ちゃん。
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マーケティングの基本的な用語やフレームワークが分かり易く記載されています。
仕事中の辞書として活用しても良し、
また、片手サイズなので通勤時間に読んで勉強するも良し、です。
具体的には、下記の内容について知る事ができます。
・環境分析（SWOT・マクロ・顧客・競合・自社）
・マーケティングリサーチ手法
・ターゲティング、セグメンテーション、ポジショニング
・マーケティングミックス（4P）
・顧客維持のマーケティング
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2012/09/07
うん、古い。
参考文献の大半が1990年代やな。
フリーやらストーリーテリングやらはまだやった時代。
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マーケティングの基礎。
SWOTの用途 自社の強みで取り込める機会、回避できる脅威。
人口統計学的環境 少子高齢化など
経済環境 円高など
技術環境 ネット普及
政治経済学的環境 環境法など
社会文化環境 共働き増加など
内部環境分析
技術力 生産能力 市場シェア 人材組織 財務力 購買力 販売力
５フォース分析 購買プロセス分析 マーケティングリサーチ
目標管理 方針管理 組織活力 既存顧客との継続利益
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マーケティングを体系的にまとめている。
・マーケティングとはニーズとウォンツを満たす社会的過程経営的過程である。
⇒販売とマーケティングは異なる
