サイト内検索

詳細検索

ヘルプ

セーフサーチについて

性的・暴力的に過激な表現が含まれる作品の表示を調整できる機能です。
ご利用当初は「セーフサーチ」が「ON」に設定されており、性的・暴力的に過激な表現が含まれる作品の表示が制限されています。
全ての作品を表示するためには「OFF」にしてご覧ください。
※セーフサーチを「OFF」にすると、アダルト認証ページで「はい」を選択した状態になります。
※セーフサーチを「OFF」から「ON」に戻すと、次ページの表示もしくはページ更新後に認証が入ります。

最大50%OFFクーポン ~6/24

honto 9周年 読書応援福引キャンペーン ~6/30

hontoレビュー

「事務ミス」をナメるな! みんなのレビュー

  • iOS
  • Android
  • Win
  • Mac
一般書

予約購入について
  • 「予約購入する」をクリックすると予約が完了します。
  • ご予約いただいた商品は発売日にダウンロード可能となります。
  • ご購入金額は、発売日にお客様のクレジットカードにご請求されます。
  • 商品の発売日は変更となる可能性がございますので、予めご了承ください。

みんなのレビュー93件

みんなの評価3.6

評価内訳

93 件中 1 件~ 15 件を表示

紙の本

どうすれば”致命的な”ミスを防ぐことができるか、が問題です。

2011/11/13 21:54

4人中、4人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

投稿者:龍. - この投稿者のレビュー一覧を見る

どうすれば減らすことができるか?
というより、どうすれば”致命的な”ミスを防ぐことができるか、が問題です。

現代はミス一つで大問題になってしまう恐ろしい時代です。特に事務におけるミスは時として、会社の存在をも危うくしかねないのです。

本書は、事務ミスの発生のメカニズム、それを防ぐための方策を具体例をあげながら説明しています。

以下、気になったところ。

「ミス防止の主役は、最近、「作業確実実行力」から「異常検知力」に移ってきました。」
日常的に行っている作業でも、なにか腑に落ちない点を直観的に感じることがあります。その感覚が大切ということ。それにはある程度の経験と、なにより慎重に物事をすすめるという対応につきます。

「報告書では、「注意不足」や「周知徹底」という言葉は、使用禁止にするべきてす。」
報告書が反省文になってしまうことは、どこの会社でもあるのではないでしょうか。大切なことは、そういうミスが起こった原因を特定し、その対策を考え実行することです。反省文を書かせても、同じミスが起こる可能性を小さくすることはできないです。

人間の脳は有能なため、現場にある間違ったものを自動的に修正してしまうことができます。「そんな間違いはするはずがない」、と脳が勝手に間違いを修正してしまうのです。それが思いこみによるミスということになります。

それを防ぐためには、どんなに慣れた仕事でも、ミスがあるものだということを前提に仕事をする必要があります。

しかし、それにしても世の中には間違いやすい書式や間違いやすい手順書など、ミスを誘発するようなものがたくさん存在しています。

ミスを減らすためには、手順などを直線的に簡略化することが大切といいます。

人間の脳の特性を知ることで、どのような対策が有効かが理解できる内容となっています。

龍.

このレビューは役に立ちましたか? はい いいえ

報告する

紙の本

ヒューマンエラーの分析

2016/06/25 17:19

0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

投稿者:道南 - この投稿者のレビュー一覧を見る

仕事関係で読むのは、詳細な専門知識を得るための本が多く、業界のジャンルを問わずに妥当するいわゆるビジネス書の類は敬して遠ざけるようなところがあったのですが、今回必要に迫られてこの書物を読んでみて、今の仕事にも直接役に立つ内容と感じました。食わず嫌いを改めなければならないかなと思います。

このレビューは役に立ちましたか? はい いいえ

報告する

2011/04/24 12:50

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/02/08 16:57

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2015/06/21 00:15

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/07/02 12:45

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/03/14 13:30

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/05/12 21:35

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/07/07 19:43

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2013/03/17 12:33

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2013/11/04 20:19

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/03/31 22:35

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2011/03/12 22:23

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2012/01/10 11:02

投稿元:ブクログ

レビューを見る

2017/10/25 22:52

投稿元:ブクログ

レビューを見る

93 件中 1 件~ 15 件を表示
×

hontoからおトクな情報をお届けします!

割引きクーポンや人気の特集ページ、ほしい本の値下げ情報などをプッシュ通知でいち早くお届けします。