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はじめてのマネージャー必読!コミュニケーションスキルアップに効く本
はじめてマネージャーになる方のなかには、これまでの仕事よりも責任や求められるレベルが大きくなり、不安を感じている人もいるのではないでしょうか。その不安を解消する一つがコミュニケーションスキルの向上です。仕事がうまくいくためのコミュニケーションのコツが詰まった本をご紹介します。
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人間への深い洞察と愛情にあふれた不朽の名著です。とかくコミュニケーションというと、小手先のテクニックに走ってしまいがちです。しかし、しっかりとこの本を読み解いていくと、コミュニケーションにおいてマネージャーにとっても人格の向上がなによりも大切であることに気づかされます。
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マネージャーに求められる高度なコミュニケーションには、技術だけでなく心理的側面からのアプローチも必要になってきます。コミュニケーションの悩みに心理学の視点からアプローチし、一つの解を提示したアドラー心理学は現代社会においても示唆に富んでいます。職場での心の通うコミュニケーションのために参考にしたい一冊です。
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はじめてマネージャーという立場になると「自分がこうしたい」という思いから空回りをしがちです。そんなことがないように、周りのメンバーと円滑に仕事を進めるためには、相手の話を「聞く」ことが大切です。インタビュアーの最高峰ともいえる阿川佐和子の記した本書には、会話を弾ませるための「聞く」技術が満載です。
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マネージャーに求められるコミュニケーション力は、聞く力と伝える力の両輪で成り立っています。相手の気持ちを理解すると同時に、相手に自分の考えをきちんと理解してもらうことも重要です。本書で「意図することを相手の心に響かせる」方法を学び実践できれば、会社にとって貴重な「人財」になれるでしょう。
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