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気遣いは人間関係を制す!?「気が利く人」に一歩近づくための本
ビジネスでも、プライベートでも「あなたって気が利くね!」と言われてうれしくない人はいないはず。さりげない気遣いのできる人は人望を集めやすく、コミュニケーションがスムーズに進むことも多いものです。そこでここでは、気遣いのプロたちによる、「気が利く人」に一歩近づく考え方やスキルが学べる本を集めました。
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客室乗務員(CA)の経歴を持つ著者が、主にビジネスシーンで役立つ気遣いの方法を解説しています。「気の利いた電話の受け答え方」「効果的な相づちの打ち方」など、多様な場面における気遣いの具体例をイラスト付きで多数紹介。「そもそも気遣いとは?」からじっくりと考えていける一冊です。
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気遣いができる人とできない人の差は、いったいどこにあるのか・・・。そんな疑問を抱いたら、本書を手に取ってみてください。ここでは「なぜか人の心をつかむのがうまい人」が実践している、ちょっとしたコツがたくさん紹介されています。自分に合うものを取り入れてみれば、いつしか「気が利く人」になれるかもしれません。
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経営者として名を馳せ、「伝え方」や「プレゼンテーション」などに関する多数の著書を持つ安田正が、「気くばり」に的を絞って記した一冊です。相手の感情を想像して行動するコツなど、仕事はもちろん日常生活でも使える知識が満載。気くばりの重要性や、そこから得られるメリットに関しても深く学べます。
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上場企業の役員秘書として20年活躍し、「日本一のプロ秘書」の称号を手にした著者が、仕事のこだわりや気遣いの事例をまとめています。一流秘書の気遣い力は、想像をはるかに超えるもので、きっと多くの人が驚かされることでしょう。秘書でなくとも、一般的な仕事術として参考にできることがたくさん紹介されています。
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「一流が集う街」と呼ばれる東京・銀座。長年その厳しい世界に身を置き、高級クラブのママとして活躍した日高利美が、銀座で学んだマナー、気遣い、モラルなどを語っています。一流ばかりが集まる世界で己を磨き上げ、常識知らずの若者から本物のプロフェッショナルへと成長した著者の努力の軌跡を感じることができます。
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