目次
消費行動の社会心理学 消費する人間のこころと行動 （シリーズ２１世紀の社会心理学）
- 竹村 和久（編集）／ 高木 修（監修）
-
序章 消費行動の社会心理学
1 消費行動とは何か
2 消費行動の研究はどんな役に立つのか
3 なぜ社会心理学的アプローチが必要なのか
4 消費行動の社会心理学的アプローチの展望
第1部 消費行動における価値志向
1章 ブランド選択の心理
1 商品選択と消費者行動
2 商品選択の実際的問題
3 ブランド選択の見方
4 消費者を取りまく環境や刺激
5 反応としてのブランド選択活動
6 ブランド選択を説明する心理的変数
7 ブランド選択行動の解明に向けて
2章 消費者の価値意識─マクロとミクロの視点から─
1 マクロの視点から─ライフスタイルセグメンテーション
2 ミクロの視点から─ラダリング法調査
第2部 消費行動における個人内過程
3章 消費者の非計画購買過程
1 セルフサービス販売システムと非計画購買
2 店頭マーケティングの台頭
3 非計画購買とは何か
4 計画概念の再考
5 ネットワーク社会に向けて
6 おわりに
4章 消費者の価格判断の過程
1 心的モノサシと価格判断
2 価格判断の過程
3 心的モノサシ理論からの価格判断現象の説明
4 おわりに
第3部 消費行動における個人間過程
5章 消費者間相互作用と購買意思決定
1 口コミによる流行現象
2 口コミを利用した企業のマーケティング戦略
3 どんなブランドに口コミは効果があるのか
4 口コミはふつうの広告とどんな違いがあるのか
5 口コミにおける社会心理過程：情報処理と多重ネットワーク
6 相互作用の心理的帰結：単独の意思決定と共同意思決定ではどのような違いがあるのか
7 「相互作用」とはいったい何なのか
6章 インターネットを通じた消費者間コミュニケーション過程
1 インターネットの利用によって消費行動は変わったのか
2 情報収集の面からみたネットワーク・コミュニティ
3 情報発信の面からみたネットワーク・コミュニティ
4 消費行動におけるネットワーク・コミュニティ
第4部 企業のコミュニケーション対応と消費行動
7章 比較広告と消費行動
1 比較広告をめぐる最近のトピックス
2 比較広告とは何か
3 比較広告の根拠
4 比較広告を用いた訴求の有効性
5 消費者からの反感を弱める工夫
6 名ざしを避けてよいのか
7 比較広告の応酬をとらえる
8 おわりに
8章 悪質商法におけるコミュニケーションと消費者行動
1 資格商法における業者からの勧誘
2 なぜ資格商法にのせられてしまうのか
3 行政側の対応
4 おわりに─悪質商法を社会心理学の研究対象とする意義
9章 企業のリスク・コミュニケーションと消費行動
1 リスク・コミュニケーションとは何か
2 リスクを伝える工夫
3 効果をほのめかす表現
4 リスクの社会的増幅
5 新しいコミュニケーションの必要性
第5部 地域性と消費行動
10章 サービスの地域性と消費行動
1 接客サービスとは
2 北海道の接客サービス
3 ホテルレストランフィールド実験
4 札幌，京都，東京，大阪の比較フィールド実験
5 おわりに
11章 地域性を考慮した広告の効果
1 地域限定の心理的効果
2 社会的アイデンティティ
3 地域ステレオタイプを強調した広告に対する住民の反応─社会心理学的実験による検討
4 ステレオタイプ研究にとっての意義
5 おわりに
第6部 文化と消費行動
12章 文化受容と消費行動
1 日本のポピュラー文化の接触者
2 日本のポピュラー文化と消費行動の関係
3 広告にみられる表現方法の文化差
4 メディアのグローバル化とローカル化
13章 消費行動の文化的意味
1 消費者にとって文化とは何か
2 消費行動と文化の関係
3 消費行動の文化差
4 消費行動における異文化間の共通点
索引
心理学 ランキング
心理学のランキングをご紹介します心理学 ランキング一覧を見る
前へ戻る
-
1位
-
2位
-
3位
-
4位
-
5位
-
6位
-
7位
-
8位
-
9位
-
10位
次に進む
