マーケティングって、そういうことだったのか！

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「マーケティングって広告・宣伝でしょ？」と考えている人ほど森岡さんの本を読んで下さい。なぜUSJが「奇跡のV字回復」を成し遂げたかが分かります。ぜひ「勝つために必要な準備」という観点で読んでみて下さい。1勝は偶然、連勝は必然。ここまでやるのか！こんな仕事もマーケティングと呼ぶのか！と分かるでしょう。

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先に紹介した「USJの～」同様に、マクドナルドを「奇跡のV字回復」に導いた足立さんの本も読んで下さい。この2冊をしっかり読み込めば、世界レベルで活躍するマーケターは、どのような観点でマーケティングしているか疑似体験できます。自分の脳に、新たな引き出しが作られる感覚を味わって下さい。

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理論としてのマーケティングも学びましょう。コトラーさんがマーケティングの父なら、ドラッカーさんはマーケティングの祖父と言われています。まずは第3章「予期せぬ成功と失敗を利用する」と第5章「ニーズをみつける」だけでも読んで下さい。単純と思われるかもしれませんが、それができないんですよね。

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マーケティングとは「消費者」にとことん向き合う仕事です。「消費者」が理解できなければ、マーケターとは呼べません。「どうやって理解すればいいの？"お客様は答えは知らない"って言うよね？」と考えている人ほど、この本を読んで下さい。既に理論は確立され、実績をあげ、様々な企業で導入されていると分かります。

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「消費者は私たちの商品・サービスが欲しいから買って（使って）くれている」と考えている人ほど、この本を読んで下さい。消費者は、自分の困りごとを解決するために利用するのであって、競合が便利なら直ぐそちらに乗り換えます。消費者理解が深まったら読むべき、最後の“最初に読むべき一冊”です。